Duplex, es una empresa chilena de ingeniería dedicada principalmente al desarrollo, fabricación, instalación y mantención de Sistemas de Elevación de Personas y Cargas. La idea principal de la empresa tiene su origen en Alemania. Como el primer fabricante alemán de estacionamientos mecánicos, Duplex instaló sus primeros elevadores y estacionamientos mecánicos en el año 1960. Hasta la fecha han sido instalados más de 4 millones de estos mecanos por distintos productores. Los socios de Duplex (Chile) S.A. iniciaron sus actividades en Chile en el año 1996, en una sociedad con una maestranza local (ROYAL) ubicada en Estación Central, en la ciudad de Santiago. En el año 2000 se instaló en forma provisoria en la comuna de Puente Alto de la misma ciudad, y en el año 2008 termina la construcción de su planta de producción & administración, en su dirección actual: Avenida Volcán Lascar Poniente #825, Parque Industrial Lo Boza, Pudahuel, en Santiago de Chile, convirtiéndose así en la empresa líder Sudamericana en el rubro de elevación.

Política de Calidad Duplex

DUPLEX S.A., empresa de ingeniería con más de 20 años de experiencia en el mercado, dedicada a la comercialización, instalación y mantención de equipos de transporte vertical, ascensores, montacargas, monta autos, escaleras mecánicas, considera como eje fundamental de su gestión una política de calidad centrada la satisfacción de sus clientes en base a sus requerimientos y expectativas finales. Para ello priorizamos la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad cimentado en la mejora continua contribuyendo a garantizar la eficiencia y atributos de nuestros productos y servicios. Nuestro compromiso como organización es seguir las siguientes directrices, haciendo partícipe de las mismas a todos nuestros colaboradores:

Compromiso en tiempo y calidad en los plazos pactados con nuestros clientes.
La gestión eficiente de nuestros recursos e infraestructura.
Contar con personal calificado e idóneo para las labores de nuestra operación.
Planificar, ejecutar, revisar y evaluar el cumplimiento de los objetivos que se vayan estableciendo en el marco del Sistema de Gestión a partir de esta Política.
Compromiso de asegurar que nuestros productos y servicios cumplan con nuestro Sistema de Gestión de Calidad y los requisitos vigentes aplicables.

Es compromiso activo y permanente de todos los colaboradores de la empresa, contratistas y partes interesadas el dar cumplimiento a esta política.